ローソンストア100では7/20(水)~9/29(木)までの2ヵ月強、「ムーミン北欧フェア」のクローズド懸賞を行っている。これは8/9が「ムーミンの日」であることに因んだキャンペーンだ。
VL(バリューライン)と呼ばれるプライベートブランド(PB)の中の、ベーカリー、デザート、乳製品にムーミンの応募シールが貼られ、これを30枚集めると、ムーミンのなどのプラスチックトレーかスプーン&フォークのいずれか1種類がもれなくもらえるものだ。
北欧デザイン好き、ムーミン好き、イケア好き、マリメッコ好き、サーモン好き、人魚好きのもあちゃん家では、このキャンペーンを発見するやいなや、対象商品を買ってポイントコレクトを始めた。しかし、集めるのに手こずった。VLの対象商品がどれもこれも、“甘過ぎる”“美味しくない”“日持ちしない”“アイスは対象外”と、悪い条件が揃っているからだ。
最後は「ポイントを集めのために商品は捨てよう!」とまで覚悟した時、9/14(水)~9/20(火)まで、突然ポイント2倍のシールになった。これは、途中の応募数が予想をはるかに下回る数字だったために、カンフル剤的な手段を採った可能性が高い。
ローソン100ストア(株式会社九九プラス)には大変申し訳ないが、PBの開発はまだまだ発展途上だ。100円で安かろう、まずかろうでは購入客はリピートしない。VLの真のバリューを自問自答せよ。小売業のPBは顧客ロイヤルティの醸成に影響力が大きいことを忘れずに…。
シールが2倍になったおかげで、ポイントコレクトは一気に終了。シールはシール好きのもあちゃんが上手に貼った。後は50円切手を貼って投函し、12月の商品の到着を待つばかりだ。